Enquête sur la fréquentation des établissements d’hébergement du Québec

L’objectif de cette enquête consiste à produire certains indicateurs de performance des établissements hôteliers et des résidences de tourisme comportant quatre unités de location ou plus. Les données, tels le taux d’occupation, le nombre d’unités disponibles et occupées, ainsi que le prix moyen de location seront ensuite publiées par le ministère du Tourisme.

Foire aux questions

1. Qu’est-ce que l’Institut de la statistique du Québec?
2. Comment avez-vous eu mon nom?
3. Est-ce que je suis obligé de répondre?
4. Comment puis-je avoir la certitude que personne ne verra les réponses que je vous ai fournies?
5. À qui les données sont-elles transmises?
6. Est-ce que j’ai accès aux résultats de l’enquête?
7. J’essaie de me connecter au questionnaire en ligne et je reçois un message d’erreur. Que faire?

Qu’est-ce que l’Institut de la statistique du Québec?
L'Institut de la statistique du Québec, aussi connu sous le nom de Statistique Québec, est un organisme gouvernemental qui a pour mission de produire, d’analyser et de diffuser des informations statistiques officielles, objectives et de qualité sur différents aspects de la société québécoise.

Comment avez-vous eu mon nom?
L’univers de l’enquête est constitué à partir du fichier des établissements ayant une attestation de classification établie par la Corporation de l’industrie touristique du Québec (CITQ) et des établissements en cours d’évaluation pour l’obtention de cette classification transmis par le ministère du Tourisme. À partir de cette liste, un recensement des établissements dans plusieurs régions touristiques du Québec est effectué, et un échantillon d’établissements pour d’autres régions est tiré. Des établissements de toutes les tailles et de toutes les régions du Québec font partie de l’enquête.

Est-ce que je suis obligé de répondre?
Il s’agit d’une enquête à caractère obligatoire. Votre participation est importante afin de dresser un portrait le plus exact possible du taux d’occupation des établissements hôteliers et des résidences de tourisme et d’avoir une bonne représentativité des établissements de toutes les tailles et de toutes les régions du Québec.

Comment puis-je avoir la certitude que personne ne verra les réponses que je vous ai fournies?
La Loi sur l’Institut de la statistique du Québec garantit la confidentialité de tous les renseignements recueillis. Tout le personnel est assermenté devant un commissaire et il est tenu à la discrétion et à la confidentialité entourant les données recueillies.

Toutes les données fournies par les participants sont confidentielles.

À qui les données sont-elles transmises?
Les données fournies par les participants sont connues et utilisées exclusivement par le personnel autorisé de Statistique Québec. Seuls les résultats agrégés de l’enquête sont rendus publics de façon à protéger la confidentialité des participants.

Puis-je avoir accès aux résultats de l’enquête?
Les résultats de l’enquête seront publiés sur le site Web du ministère du Tourisme.

J’essaie de me connecter au questionnaire en ligne et je reçois un message d’erreur. Que faire?
Assurez-vous d’avoir correctement inscrit votre identifiant et votre mot de passe.

Vous pouvez communiquer avec la Direction des stratégies et des opérations de collecte, en téléphonant au numéro 1 800 561-0213 ou en écrivant à l’adresse suivante : hebergement@stat.gouv.qc.ca. Prière de mentionner le nom de l’Enquête sur la fréquentation des établissements d’hébergement du Québec, votre nom, ainsi que les coordonnées pour vous joindre.

Nous donnerons suite à votre demande dans les 24 heures durant les heures de bureau, soit entre 8 h 30 et 16 h 30 du lundi au vendredi.