Enquête sur la satisfaction des usagers à l'égard des services de santé et des services sociaux du Québec 2006-2007

Type d’enquête : enquête transversale; estimations provinciales et par région sociosanitaire (RSS).

Population visée : personnes âgées de 15 ans et plus vivant dans un ménage privé au Québec et ayant consulté un professionnel de la santé et des services sociaux dans un hôpital, une clinique médicale ou un CLSC, pour elles-mêmes ou pour une personne à charge, au cours des douze mois précédant l’enquête. Sont exclues les personnes vivant en institution ménages collectifs), ainsi que celles résidant dans les réserves indiennes ou dans les régions sociosanitaires 17 (Nunavik) et 18 (Terres-Cries-de-la-Baie-James).

Échantillon : 38 389 répondants.

Thèmes : profil de consultation des usagers (nombre de consultations auprès d’un professionnel de la santé et des services sociaux), satisfaction (dimensions mesurées : relationnelle, professionnelle, organisationnelle) et attentes des usagers à l'égard des services de santé et des services sociaux, perception de l’état de santé, présence d’un problème de santé chronique entraînant des limitations d'activités, accès à un médecin de famille, caractéristiques sociodémographiques.

Fichier de microdonnées et documents techniques y afférents disponibles au Centre d'accès aux données de recherche de l'Institut de la statistique du Québec (CADRISQ).

Documentation technique et méthodologique :