Sommaire des responsabilités
Dans un centre d’appels ou un service centralisé, le préposé ou la préposée aux télécommunications assure le fonctionnement de plusieurs appareils de télécommunications (émetteur radio, téléavertisseur, bloc radio de communication, radiotéléphone, console, téléscripteur, etc.).
Scolarité requise
Études secondaires
Condition de pratique
Aucune
Expérience généralement requise par niveau de complexité
- Niveau 1 : Aucune
- Niveau 2 : 1 an
- Niveau 3 : 3 ans
Description des niveaux de complexité
Exemples d’appellations d’emploi
- Opérateur radio
- Téléphoniste
- Radio-téléphoniste
- Répartiteur
À exclure de cet emploi
- Téléphoniste-réceptionniste et Standardiste (ERG 412)
- Opérateur 9‑1-1