| Proportion des usagers¹ des services de santé du Québec ignorant comment porter plainte en cas d'insatisfaction selon certaines caractéristiques², Chaudière-Appalaches et ensemble du Québec, 2006-2007 |
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Chaudière- |
Ensemble du |
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Appalaches |
Québec |
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% |
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| Ensemble des usagers |
69,7 |
68,5 |
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| Groupes d'âge |
| 15-24 ans |
80,8 |
79,7 |
| 25-44 ans |
76,2 |
71,5 |
| 45-64 ans |
64,1 |
64,8 |
| 65 ans et plus |
63,7 |
64,4 |
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| Niveau de scolarité |
| Aucun diplôme |
71,8 |
72,0 |
| Diplôme d'études secondaires |
74,2 |
70,2 |
| Diplôme d'études collégiales |
66,6 |
67,2 |
| Diplôme d'études universitaires |
60,4 |
64,3 |
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| Problème de santé chronique avec limitations d'activités |
| Oui |
64,4 |
65,4 |
| Non |
71,3 |
69,6 |
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| Note : Toutes les proportions dans ce tableau ont un coefficient de variation inférieur à 15% (bonne précision). |
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| 1. Par usager on entend les personnes de 15 ans et plus, vivant dans un ménage privé et ayant consulté un professionnel de la santé et des services sociaux dans un hôpital, une clinique ou un CLSC au cours des douze mois précédant l'enquête. |
| 2. Il s'agit de caractéristiques de types sociodémographiques et relatives à la santé des usagers. |
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| Source : Institut de la statistique du Québec, Enquête sur la satisfaction des usagers à l'égard des services de santé et des services sociaux du Québec, 2006-2007. |
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| 7 juillet 2009 |
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