Institut de la statistique du Québec, Enquête sur l'adoption du commerce électronique par les entreprises québécoises

Objectifs de l'enquête

Menée aux mois de décembre 2001 et de janvier 2002, l'Enquête sur l'adoption du commerce électronique par les entreprises québécoises visait à estimer le taux de pénétration de plusieurs technologies de l'information et des communications au sein des entreprises québécoises (connexion Internet haute vitesse, site Web, intranet, extranet, etc.), à mesurer la proportion d'entreprises faisant des transactions électroniques, à étudier la valeur et les bénéfices du commerce électronique et à identifier les facteurs pouvant freiner le développement de celui-ci.

Concepts particuliers

Les définitions utilisées pour mesurer la pratique du commerce électronique sont celles de l'OCDE: la commande d'un produit ou service doit avoir été effectuée par voie électronique (soit par Internet, soit sur d'autres réseaux informatiques), mais le paiement et la livraison de la dite commande peuvent avoir été effectués hors ligne. L'enquête s'est penchée à la fois sur les transactions réalisées par l'entremise d'Internet (que ce soit par le biais d'un site Web, du courrier électronique, d'une place d'affaires électroniques ou de l'EDI sur Internet) et sur les transactions réalisées par l'entremise de l'EDI sur réseaux propriétaires.

Fréquence

L'enquête a été menée sur une base annuelle en 2000 et 2001.

Population sondée

L'édition 2001 de l'enquête visait l'ensemble des entreprises québécoises du secteur privé ayant entre 5 employés et plus. Cette population exclut les travailleurs autonomes de même que les organisations des administrations publiques, les organismes religieux, les fondations, les groupes de citoyens et les organisations professionnelles. Soulignons que l'édition 2000 de l'enquête couvrait quant à elle les entreprises ayant entre 1 et 200 employés; il a été décidé d'exclure les très petites entreprises en 2001 (c'est-à-dire celles qui ont moins de 5 employés) et d'inclure les plus grandes afin de favoriser la qualité de nouvelles estimations concernant la valeur des ventes électroniques.

Taille de l'échantillon

L'échantillon utilisé en 2001 comprenait « 2 665 » entreprises. Il s'agissait d'un échantillon stratifié selon la taille des entreprises, comprenant cinq strates: 5 à 9 employés, 10 à 49 employés, 50 à 199 employés, 200 à 999 employés et « 1 000 » employés et plus.

Ventilation des résultats

Les résultats de l'enquête sont ventilés selon trois catégories de taille et cinq regroupements sectoriels représentant l'ensemble du secteur privé:

  • 5 à 9 employés
  • 10 à 199 employés
  • 200 employés et plus

  • «Production de biens»: PME produisant des biens (secteurs: primaire, construction et fabrication)
  • «Services aux entreprises»: PME vendant des services et dont la clientèle est principalement constituée d'entreprises (secteurs: commerce de gros; transport et entreposage; industrie de l'information et industrie culturelle; services professionnels, scientifiques et techniques; gestion de sociétés et d'entreprises; services administratifs et services de soutien)
  • «Commerce de détail»: PME du secteur du commerce de détail
  • «Services grand public I»: PME dont les services sont principalement destinés au grand public, et qui sont susceptibles d'être commandés à distance (secteurs: finances et assurances; services immobiliers et services de location; hébergement et restauration; arts, spectacles et loisirs)
  • «Services grand public II»: PME dont les services sont principalement destinés au grand public, mais qui sont peu susceptibles d'être commandés à distance (secteurs: services d'enseignement; soins de santé et d'assistance sociale; services publics; autres services sauf les administrations publiques (réparation et entretien, services personnels et ménages privés)

Questionnaire